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マイナンバーカード専用窓口について

印刷ページ表示 更新日:2021年7月7日更新 <外部リンク>

マイナンバーカード専用窓口について

  マイナンバーカードに関する相談・手続きについては、相談・手続きの件数が増加していることから、令和2年12月7日(月)から専用窓口を開設して対応しています。詳細については下記のとおりです。

開設時間・開設場所

 開設時間:平日の午前8時30分から午後5時まで(マイナンバーカードの交付・受け取りの場合は手続きにお時間を頂きますので、午後4時30分で受付を締め切らせていただきます) 
 開設場所:市役所1階ギャラリーコーナー(南側玄関から入って左側に開設しています)


<お知らせ>

 6月下旬まで続いておりました窓口の混雑については、現在のところ一定解消しておりますが、学校の夏休み期間(7月下旬から8月末)に入りますと受け取りに来られる方の増加が見込まれます。特にお盆の期間は相当な混雑が予想されますので、可能な方は夏休み期間を外しての受け取りにご協力ください。
 また、午前11時30分から午後1時30分は窓口職員の人数が少なくなるため、特に混み合う場合がございます。なるべくその時間を避けてお越しいただきますようお願いします。

 ※マイナンバーカードの申請は、国から送付される申請書を使って、郵送申請又はオンライン申請の方法によりご自身で行っていただけます。申請にあたって市役所にお越しいただく必要はありません。(申請に関する相談等は専用窓口で対応しています。)

 ※マイナポイントは令和3年4月30日までにマイナンバーカードの交付申請をされた方が対象です。なお、マイナポイントは事前の予約・申し込みを行ったのち、ご自身で選択されたキャッシュレス決済サービスで現金チャージやお買い物をしていただくことで、後日キャッシュレスのポイントが付与される制度です。予約・申し込みと現金チャージ・お買い物等を令和3年9月30日までに行っていただく必要がありますので、お手元に交付通知書(受取連絡のハガキ)が届きましたらお早目に受け取りにお越しください。

専用窓口で取り扱う内容

 ○マイナンバーカードの交付申請のサポート
 ○マイナンバーカードの交付・受け取り
 ○電子証明書の有効期限の更新
 ○暗証番号の再設定
 ○マイナポイント予約・申し込みのサポート
 ○マイナンバーカードを健康保険証として使用される場合の申し込みサポート

 なお、マイナンバーカードの交付申請、マイナポイント予約・申し込み、マイナンバーカードを健康保険証として使用される場合の申し込みについては、ご自身のスマートフォンやパソコンによるオンライン申請も可能です。オンラインで手続きされる場合には以下のサイトをご利用ください。

 マイナンバーカードの詳細や交付申請はこちら<外部リンク>

 マイナポイント制度概要や予約・申し込みはこちら<外部リンク>

 マイナンバーカードを健康保険証として使用される場合の申し込みはこちら<外部リンク>

 また、マイナンバーカードの交付・受け取りの場合は、原則としてご本人に来庁いただき、通知書や本人確認書類をお持ちいただくなどの要件がありますので、手続きやお持ちいただくものについては、以下のページをご覧ください。

 マイナンバーカードについて(市HP)

マイナンバーカードの休日交付・受け取りについて

 平日の専用窓口開設時間にマイナンバーカードを受け取りに来られない方のため、月2回程度(※)休日に交付・受け取りの手続きを行っています。完全予約制ですので、専用電話(0774-21-0428)までご連絡いただいて予約をお願いします。当日中のご予約や予約されていない方の対応はできませんので、必ず事前にご予約いただきますようお願いします。
 なお、多数の休日のご予約をいただいている状況ですので、可能な限り平日の専用窓口開設時間での受け取りにご協力いただきますようお願いします。
 また、ご本人以外の方が受け取りに来られた場合や、お持ちいただいた本人確認書類に不足がある場合などは、マイナンバーカードの交付ができず、日を改めて受け取りに来ていただくことになりますので、市が発送する通知書や市HPを事前によくご確認いただくようお願いします。

<今後の休日対応日>

 令和3年8月7日(土) 午前9時から午前11時45分 午後1時15分から午後4時

 現在、市役所1階ロビーで土曜日・日曜日に新型コロナワクチン接種(集団接種)を行っており、8月7日もワクチン接種を実施している可能性がありますことから、当日は市役所南側の議会棟前入口からお入りいただき、自動車・バイク・自転車でお越しの方は市役所南側の駐車場・駐輪場をお使いください。(市役所北側はワクチン接種で来庁される方の入口となります。)

問い合わせ先

 マイナンバーカード全般に関すること:0774-21-0428

<マイナンバー関係を含む窓口での待人数をこちらでご確認いただけます>

宇治市なう<外部リンク>