テレビショッピングや新聞広告も要注意 !市政だより1月15日号記事

Q.

テレビショッピングでお試し価格のサプリメントを電話で注文しましたが、1 カ月後にまた
届きました。

業者に問い合わせると「定期購入になっています。今回届いた分は解約出来ません」と言われました。

A.

最近、テレビショッピングや新聞広告等でも定期購入で販売されている商品が増えています。

広告内容から単品販売か定期購入かをよく確認しましょう。

商品到着後すぐに納品書等を確認し、定期購入になっていないか確認しましょう。

意図せず定期購入になっていた場合は、すぐに事業者に連絡し定期購入は申し込んでいないことを伝えましょう。

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テレビショッピング等を含む通信販売には法的なクーリングオフ制度の適用はありません。

返品・解約については業者が定めた条件に従うことになります。

返品の可否や条件については必ず申し込み前に確認するようにしましょう。