代金引換で届くネット通販に注意 !市政だより10月15日号記事

Q．

動画配信サービスに「大手メーカーと有名大学が共同開発したスマートウォッチ」の広告が流れ、代金引換で購入をしました。

届いた商品はおもちゃのようなもので、送り状に書いてある発送元に電話をしましたが、話し中でつながりません。

A．

数年前から、「動画広告や SNS( ※ ) 広告を見て代金引換で商品を注文したが、広告と異なる商品が届いた」といった相談が続いています。

特徴としては、荷物の発送元は国内の代行業者ですが、商品自体は海外から届くことです。

発送代行業者は電話がつながらないケースも多く、注意しましょう。

!check!　トラブル防止の為には！

未然に防げるよう、注文前に商品説明に矛盾がないか、解約・返品の規定があるか、「特定商取引法に基づく表記」のページを必ず確認するようにしましょう。

※ SNS（X,Instagram,Facebook などのソーシャルネットワークサービス）