「その警告画面は偽物！サポート詐欺にご注意！」市政だより令和6年7月15日号記事

Q.

インターネット閲覧中に大手会社名で「ウイルスに感染」と警告が出ました。

記載先へ連絡し、購入を指示されたプリペイド式のギフトカード番号を伝えましたが、「 エラーになった」と再度購入するよう指示されました。

信用出来ますか？

​A.

信用出来ません。

警告画面を表示し、偽のサポートに誘導する「サポート詐欺」です。

偽物なので電話をしないでください。

また、プリペイド式のギフトカード番号を相手に伝えると使われてしまいます。

「エラーになった」と何度もお金を騙しとったり、プリペイド型電子マネーやインターネットバンキングでお金を騙しとろうとする手口もあります。

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警告画面が表示されても慌てずに画面を消しましょう。

画面の消し方は下記にて相談出来ます。

○独立行政法人情報処理推進機構（ＩＰＡ）「情報セキュリティ安心相談窓口」

電話番号：03-5978-7509 　Ｅメール：[email protected]