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水漏れトラブルは突然に!令和2年市政だより11月15日号記事

印刷ページ表示 更新日:2020年11月17日更新 <外部リンク>

Q.

トイレのタンクから水漏れしました。

急いで、ポストに投函されていたチラシの業者に連絡したら、

「便器も交換する必要がある」と言われ、高額な修理代となりました。

便器の交換代まで支払う必要がありますか。

 

A.

本来必要な「タンクの水漏れ」の修理と、「便器の交換」が直接関係なければ、

「特定商取引法上」の訪問販売に該当する可能性があり、

クーリングオフ(契約を解除すること)が出来ることがあります。

!Check!

  トラブルを未然に防ごう!

  水回りのトラブルはある日突然発生します。

☆事前に、信頼できる事業者について情報を集めておきましょう。

☆料金やサービス内容に納得できない場合は、工事に入る前にきっぱりと契約を断りましょう。


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