本文
Q.
お気に入りの服を久しぶりに着ようとしたら、生地が変色していました!
去年にクリーニングに出したものなので納得がいかない。
お店に弁償してもらえるのでしょうか。
A.
クリーニングのトラブルは色々な要素が重なり発生することが多いため、原因や責任の特定が難しいです。
トラブルを防止するために、クリーニングに出すとき、受け取るときに店側と一緒に確認をしましょう。
!!check!!
・クリーニングに出すとき、受け取るときに必ず汚れ、ほつれ、破れ、 付属品の有無などを店側と一緒に確認しましょう。
・トラブルが発生したら、すぐに店に連絡しましょう。
・クリーニング済みの衣類は、ポリ包装袋・カバーを外してから収納しましょう。
運搬用のカバーのため、変色などの原因になります。