安価なうえに高性能！？ＳＮＳ広告にご注意！市政だより10月15日号記事

Q.
「自動ピント調整機能付きの眼鏡」が安価で販売されている
SNS広告を見て代引きで注文をしました。
商品が届きましたが、レンズに度数が入っておらず、返品受付窓口に電話をしても、
話し中で通じません。
返品すれば返金に応じてもらえますか。

A.
SNS 広告等で高性能をうたう商品を注文しても、広告のような性能は無く、返品しようとしても連絡が取れないという相談が消費生活センターに多数寄せられています。
眼鏡の他にも、エアコンのような冷風が出るサーキュレーター等、様々な商品に関する相談がありますが、いずれも高性能をうたっているわりに、値段が数千円程度のケースが多いです。
また、業者に無断で返品しても返金されません。
おかしいと思ったら消費生活センターへご相談ください。

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購入する前に一度、インターネット等で商品の相場を調べてみるようにしましょう。