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宇治市公式LINE満足度アンケートの調査結果(2025年度)
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更新日:2026年2月27日更新
令和8年2月6日~15日に実施した「宇治市公式LINE満足度アンケート」の調査結果を掲載します。アンケート結果により配信内容に関する現状や課題を把握し、今後の運用の参考にさせていただきます。アンケートにご協力いただいた皆さん、ありがとうございました。
| 対象者 | 宇治市公式LINEの友だち登録者(20,769人) |
|---|---|
| 調査期間 | 令和8年2月6日~15日 |
| 回答数 | 1,441人(6.9%) |
Q1.あなたの性別を教えてください。
| 男性 | 450人 | 31.0% |
|---|---|---|
| 女性 | 963人 | 67.0% |
| その他 | 28人 | 2.0% |
| 計 | 1,441人 | 100% |

Q2.あなたの年齢を教えてください。
| 20歳未満 | 12人 | 1.0% |
|---|---|---|
| 20〜29歳 | 31人 | 2.0% |
| 30〜39歳 | 145人 | 10.0% |
| 40〜49歳 | 264人 | 19.0% |
| 50〜59歳 | 322人 | 22.0% |
| 60〜69歳 | 333人 | 23.0% |
| 70歳以上 | 334人 | 23.0% |
| 計 | 1,441人 | 100.0% |

Q3.お住まいのエリアを教えてください。
| 宇治市内 | 1,379人 | 96.0% |
|---|---|---|
| 宇治市外 | 62人 | 4.0% |
| 計 | 1,441人 | 100.0% |

Q4.メッセージ配信の内容について、あなたの考えに近いものを選んでください。
| 満足している | 409人 | 28.0% |
|---|---|---|
| やや満足している | 617人 | 43.0% |
| どちらともいえない | 317人 | 22.0% |
| あまり満足していない | 83人 | 6.0% |
| 満足していない | 15人 | 1.0% |
| 計 | 1,441人 | 100.0% |

Q5.今までの配信内容で役立つと思ったものを選んでください。(複数選択可)
| イベント等おでかけ情報 | 604人 |
|---|---|
| 防災・防犯情報 | 900人 |
| 子育て情報 | 208人 |
| 健康づくり情報 | 379人 |
| 文化・芸術・スポーツ・まなび情報 | 447人 |
| 住宅・環境・人権情報 | 199人 |
| 福祉・介護情報 | 247人 |
| 就労・採用情報 | 65人 |
| 税・年金・健康保険情報 | 362人 |
| その他 | 268人 |
Q6.宇治市公式LINEは「受信設定」することで欲しいジャンルの情報だけを受け取れます。この機能をご存知ですか。
| 知っており「受信設定」している | 796人 | 55.0% |
|---|---|---|
| 知っているが「受信設定」していない | 278人 | 19.0% |
| 知らない | 367人 | 26.0% |
| 計 | 1,441人 | 100% |

Q7.メッセージの配信頻度について、あなたの考えに近いものを選んでください。
| 少なすぎる(増やしてほしい) | 49人 | 3.0% |
|---|---|---|
| ちょうどよい | 1,052人 | 73.0% |
| 多すぎる(減らしてほしい) | 268人 | 19.0% |
| 受信設定していない | 72人 | 5.0% |
| 計 | 1,441人 | 100% |

Q8.道路などの損傷を情報提供いただける「街のれんらく」機能をご存知ですか。
| 知っており使ったことがある | 95人 | 7.0% |
|---|---|---|
| 知っているが使ったことがない | 435人 | 30.0% |
| 知らない | 911人 | 63.0% |
| 計 | 1,441人 | 100% |

「街のれんらく」機能を使えば、LINEで道路等の損傷について連絡できます。詳しくはこちら
Q9.配信してほしい情報や本アカウントに対するご意見があればご記入ください。(回答任意)
主なご意見
- ごみの分別検索機能の精度(対象となるキーワードの追加等)を上げてほしい
→ごみの分別検索は宇治市公式LINEからできます。詳しくはこちら - イベント情報
- 子育て関連の情報(イベント情報、補助金の情報等)
- 検診情報や健康に関する情報
- 防犯情報、事故や犯罪の情報
- 交通情報
- 災害情報、危険個所等の情報
- 社会保障(年金、福祉関係、給付金等)
- 必要な情報だけを選んで受信したい
→あなたの欲しい情報を「受信設定」して市からの情報を受信してください(「受信設定」を行わないと、緊急情報等以外の情報は受け取ることができません)。
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