ページの先頭です

個人情報の漏えいについて(お詫び)

[2019年11月7日]

個人情報の漏えいについて(お詫び)

 このたび都市計画課におきまして、メールアドレスが漏えいするという事象が生じました。

 都市計画課の職員より、まちづくりに関心のある方々による意見交換の場である“うじ井戸端会議”の開催案内を誤って公開(CC 及びTO)を選択しメールにて送信を行っておりました。

 その後、1名の方より複数の方のメールアドレスが閲覧可能な状態にあると指摘を受け指摘者に謝罪を行いましたが、上司への報告がされず、組織としての情報共有ができておりませんでした。

 後日、上司が別の目的で過去の送信記録を確認したところ同時送信をした27名の方々において、他の方のメールアドレスが閲覧できる状況にあることを確認しました。

 職員はメールアドレスが個人情報であるという認識を持っており、過去の開催案内では非公開(BCC)にて送信を行っておりました。

 にもかかわらず、このような事態を招いたことは誠に遺憾であり、関係者の皆様方には深くお詫び申し上げます。

 今後は、再発防止に向け、改めて職員に個人情報の厳正な取り扱いについて指導を徹底し、市民の皆様からの信頼を一日も早く回復するよう努めてまいります。

漏えいした個人情報の内容

 地区まちづくり協議会7名と一般参加者20名の2つのグループに分けメール送信しており、それぞれのグループ内でメールアドレスが閲覧できる状態となっておりました。

対応

 所属長より指摘を頂いた方に対し謝罪するとともに、早急にすべての送信先の方にメール削除の依頼を行う旨を伝えご理解を得ました。

11月5日(火)中に27名の内20名の方と連絡が取れ、謝罪を行い削除の同意が得られました。

11月6日(水)に残る7名全員と連絡がとれ、謝罪を行い削除の同意が得られました。

再発防止策

 職員に対しましては、今回の事象を共有するとともに、職場会議を行い個人情報保護マニュアルの遵守を周知徹底し、職員一人ひとりの意識改革を図ります。

メールの送信にあたりましては、アドレスを公開(CC 及びTO)する送信は行わず、非公開(BCC)で送信を行うことを再度職員に徹底しました。

お問い合わせ

宇治市都市整備部 都市計画課

電話: 0774-22-3141(代表) ファックス: 0774-21-0409

お問い合わせフォーム


[ページの先頭へ戻る]